УП "ЖРЭО Октябрьского
района города Минска"
ул.Могилевская, д.2(2)
220007, г. Минск
jreooktkanc1@komplat.by
Обращения граждан на данный электронную почту не принимаются, только для служебной переписки и юридических лиц
тел.: +375 (017) 220-52-23
факс: +375 (017) 220-52-44
Время работы
понедельник-четверг 8:45-18:00
пятница 8:45-16:45
обеденный перерыв 13:00-14:00
выходные дни суббота, воскресенье
«Единая диспетчерская служба» управления «Контакт-центр» КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» телефон 115 круглосуточно»
 

Электронное обращение

Здесь Вы имеете возможность оставить электронное обращение (заявление, предложение, жалобу). Электронное обращение - обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет.

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц рассматриваются УП «ЖРЭО Октябрьского района г.Минска» в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее - Закон). В соответствии с Законом электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.
Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции УП «ЖРЭО Октябрьского района г.Минска»;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.



Для оформления электронного обращения заполните следующие поля:

E-Mail для ответа *


Фамилия, имя, отчество гражданина (полное наименование юридического лица) *


Фамилия, имя, отчество лица, уполномоченного в установленном порядке
подписывать обращения (для юридических лиц)


Адрес места жительства либо места пребывания гражданина
(адрес места нахождения юридического лица) *


Текст сообщения *


Анти-спам проверка *

Введите в поле символы, изображенные на картинке, в том же виде и порядке.
Данный набор символов случаен и не несет никакого целевого смысла.

Обратите внимание! Символом * отмечены обязательные для заполнения поля.